Bà N.M.Q. Hương (TPHCM) thuộc diện F0 đang bị cách ly và vừa qua. Bà Hương cho biết đã liên hệ đến Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – PvcomBank đề nghị hỗ trợ rút online một phần tiền trong sổ tiết kiệm, nhưng ngân hàng từ chối và đề nghị bà Hương cầm sổ ra chi nhánh để thực hiện.
Bà N.M.Q. Hương hỏi, ngân hàng làm như vậy có đúng không? Trường hợp của bà cần thực hiện thủ tục như thế nào?
Tiếp nhận phản ánh của công dân qua Cổng TTĐT Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã có Công văn số 5152/NHNN-CSTT gửi Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam để giải đáp câu hỏi của công dân.
Sau khi kiểm tra thông tin khách hàng, Phòng Chính sách và sản phẩm huy động vốn – Khối Khách hàng cá nhân – Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam cho biết đã thực hiện hỗ trợ khách hàng N.M.Q. Hương chuyển đổi hình thức thanh toán sang online, khách hàng đã thực hiện tất toán thành công vào ngày 29/7/2021.
Sau khi hết thời gian điều trị, khách hàng ra quầy giao dịch để thực hiện bổ sung và ký các chứng từ để hoàn tất giao dịch.
Tin Khác
Đầu tư thế nào trong tháng 12: Phập phồng với giá vàng, đầu tư chứng khoán cần có thêm phễu lọc chặt chẽ
Thời gian qua, giá vàng trong nước và quốc tế liên tục tăng, vàng trong nước vượt xa mốc 60...
Thị phần tín dụng của VietinBank, BIDV, Vietcombank mất 2,74% trong 2 năm qua, rơi phần lớn vào tay Techcombank, MB, VPBank và ACB
Trong báo cáo phân tích ngân hàng VietinBank mới đây, chứng khoán Rồng Việt (VDSC) dẫn số liệu thống kê...
OCB nói gì về việc khách hàng “tố” mất gần 6 tỷ đồng tại ngân hàng?
Chiều nay (15/7), Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) đã có thông tin chính thức với báo chí về vụ...
Lợi nhuận năm 2022 của Vietcombank có thể đạt hơn 36.000 tỷ đồng?
Công ty chứng khoán Rồng Việt (VDSC) vừa có báo cáo phân tích về ngân hàng Vietcombank (VCB) năm 2022. Nhóm...
Tốc độ giải ngân tăng mạnh, 61.000 tỷ đồng được bơm ra nền kinh tế chỉ trong 1 tuần
Theo Bản tin thị trường tiền tệ trái phiếu tuần từ 6/12/2021 - 10/12/2021, Bộ phận phân tích của Chứng...
Giải pháp tối ưu chi phí cho doanh nghiệp sau giãn cách
Tỷ trọng "phí" trong tổng chi phí của doanh nghiệp Nhu cầu giao dịch online tăng một phần do yêu...